Myndighedssamtaler

Alle bliver mere og mere bevidste om, at børn og unge skal deltage i egen sag. Myndighedssamtalen er den primære nøgle til denne deltagelse. Med afsæt i forskningsprojektet MinRådgivningspartner og deres resultater giver denne talk indblik i, hvad der er vigtigt i myndighedssamtalen og hvordan vi måler kvaliteten af den.

Alt for mange børn og unge oplever sig ikke hørt og inddraget i deres egen sag, når de er til samtale med deres sagsbehandler i kommunen.
Mange sagsbehandlere er usikre og føler ikke, at de har de rigtige kompetencer. For hvordan kan sagsbehandleren opnå en god kontakt og give udviklingsstøtte til børn og unge, når man samtidig skal optræde som myndighedsperson?

Mange taler om myndighedssamtaler med børn og unge. Nogle taler om indholdet i samtalerne, færre taler på grundlag af forskning i myndighedssamtaler. Med afsæt i 343 filmede samtaler mellem unge og sagsbehandlere har forskningsprojektet MinRådgivningspartner lavet en model for vigtige dimensioner i en myndighedssamtale og opstillet kriterier for, hvordan kvaliteten af samtalen kan måles.

Kristine er socialrådgiver og har deltaget i forskningsprojektet MinRådgivningspartner. Fokus har været på myndighedssamtalen som omdrejningspunkt for, at få børn og unge til at deltage i egen sag. Så hvordan kan vi i højere grad og mere systematisk sikre gode myndighedssamtaler? Hvordan gør man det konkret? Hvad vil det sige? Og hvad kan I gøre allerede på kort sigt?

Alle bliver mere og mere bevidste om, at børn og unge skal deltage i egen sag. Myndighedssamtalen er den primære nøgle til denne deltagelse. Med afsæt i forskningsprojektet MinRådgivningspartner og deres resultater giver denne talk indblik i, hvad der er vigtigt i myndighedssamtalen.